Рамешковский районный суд Тверской области

Запросы ОПФР по постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 № 1037

ПРЕСС-СЛУЖБА

Новость от 24.03.2026

Рассмотрено дело по иску об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

19 февраля 2026 г. суд рассмотрел гражданское дело по иску ПАО Сбербанк об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 01 ноября 2025 г. № У-25-12-5162/5010-005.

В обоснование иска указано, что решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 01 ноября 2025 г. № У-25-12-5162/5010-005 частично удовлетворено требование М. к ПАО Сбербанк о взыскании денежных средств в размере 17 393 руб. 76 коп. Считают, что оспариваемое решение не отвечает требованиям закона и нарушает права и законные интересы Банка. Условие о праве на повышение ставки при отказе от Пакета услуг неразрывно связано с базовым условием о процентной ставке, применяемой на дату заключения договора и является составной частью договора. Дополнительная услуга Банка по подключению ПУ «ДомКлик Плюс» является возмездной сделкой и возврату не подлежит. В рассматриваемом случае заявителем было выражено согласие на предоставление платной услуги (пакета услуг) «ДомКлик Плюс». Плату за этот пакет заявитель внёс в Банк. Никаких «дополнительных плат за кредит» заявитель в Банк не вносил, а Банк - не требовал и не списывал. Таким образом, услуга «Своя ставка Плюс» не является отдельной, фактически данная услуга в отдельном виде вне пакета услуг «ДомКлик Плюс» Банком не предоставляется заёмщикам. С заявлением об отключении пакета услуг «ДомКлик Плюс» в «период охлаждения» потребитель не обращался. Учитывая, что Банк свои обязательства по договору на обслуживание пакета услуг «ДомКлик Плюс» выполнил в полном объёме, предоставив клиенту весь комплекс вышеуказанных услуг, обязательства сторон за время обслуживания прекращены их надлежащим исполнением и не могут быть возвращены в силу закона. При этом М. в течение всего периода времени пользовался сниженной процентной ставкой, а также являлся застрахованным лицом, то есть извлекал для себя имущественную выгоду, которая не может быть возвращена клиентом Банку в случае расторжения договора на обслуживание пакета услуг «ДомКлик плюс».

Суд, исследовав материалы дела, пришел к выводу, что решение Финансового уполномоченного законно, обоснованно, соответствует требованиям Конституции Российской Федерации, Закону № 123-ФЗ, иным нормативным правовым актам Российской Федерации и отмене не подлежит.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Доводы заявителя о том, что подписав заявление о заключении договора об обслуживании Пакета услуг «Домклик Плюс» М. выразил свою волю на приобретение услуги на определённых условиях, суд счел не состоятельными.

В соответствии с действующим гражданским законодательством все недействительные сделки делятся на оспоримые и ничтожные: в основу такой классификации положено основание зависимости недействительности сделки от признания её таковой. Если оспоримая сделка становится недействительной только в силу признания её таковой судом по требованию заинтересованной стороны, то ничтожная сделка является недействительной с момента её совершения, и не имеет значения факт её признания в таком качестве (ст. 166 и ст. 168 ГК РФ). Рассмотрение требований, связанных с недействительностью оспоримой сделки, относятся к исключительной компетенции суда. Вместе с тем, финансовый уполномоченный в рамках настоящего спора не рассматривал вопросы оспоримости сделки.

Учитывая изложенное, суд в удовлетворении заявления ПАО Сбербанк об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 01 ноября 2025 г. № У-25-12-5162/5010-005, отказал.

Пресс-секретарь Рамешковского районного суда Тверской области Иванов С.А.

Тел. 8 (48)-244-2-27-12

опубликовано 24.03.2026 11:12 (МСК)